UTILITAIRES OFFICIELS

Téléchargez vos outils d'assistance

Sélectionnez l'outil demandé par votre technicien G8 pour permettre le diagnostic à distance ou sécuriser vos postes en magasin.

Votre système

Client de télémaintenance officiel pour PC Windows. Permet au support G8 d'intervenir rapidement sur votre caisse ou votre poste atelier.

Votre système

Client personnalisé G8Anydesk (.dmg) conçu pour macOS. Idéal pour la prise en main à distance sur vos postes Apple en concession.

Protection antivirus temps réel recommandée pour sécuriser vos postes de gestion commerciale G8 sans ralentir votre système.

Comment démarrer votre session d'assistance ?

ÉTAPE 01 — TÉLÉCHARGEMENT

Cliquez sur le bouton correspondant à votre système (Windows ou macOS) ci-dessus pour récupérer l'utilitaire officiel G8.

ÉTAPE 02 — OUVERTURE

Exécutez le programme téléchargé. Sur macOS, ouvrez l'image disque G8Anydesk.dmg et accordez les permissions d'accès écran si demandé.

ÉTAPE 03 — PRISE EN MAIN

Indiquez votre code à 9 chiffres (« Ce poste de travail ») à votre technicien Orisha G8 puis cliquez sur « Accepter » lors de sa demande.